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機械・機器のダウンタイムをゼロにすることはほぼ不可能ですが、予期せぬダウンタイムで時間を無駄にする必要もありません。部品が故障し修理が完了するまでに、どれほどの時間がかかるのかが大切です。 だからこそ、私たちジョン・クレーンは、業界内で最速のサービス対応時間を維持し、アップタイムを増やすように努力しています。私たちジョン・クレーンは、世界中にあるターボサービスセンターと、300名以上のエンジニアを擁しています。そして、障害調査や技術的な問題に対し、いつでもどこでも迅速に対応することができます。
2002年、私たちジョン・クレーンは、お客様のターボ機器の運転効率を高める、信頼性の高いサポートシステムを開発する事により、ターボエンジニアリング分野の最前線に躍り出ました。 それ以来、私たちジョン・クレーンは、総合的なサービスネットワークをグローバルに拡張することで、私たちの持つ専門知識に対し、高まる需要に応えてきました。
ジョン・クレーンのライフサイクルコスト算出 を使用して、オイルシールが装備された遠心圧縮機を改装することによる経済的利益を計算します。.
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私たちジョン・クレーンの、グローバルで最先端のドライガスシールテストリグを使えば、幅広い環境の中、お客様固有の運転条件に合わせた、ダイナミックテストを実施することが可能です。そして、お客様は、リアルタイムなテストデーターをリモートで確認することができるので、出荷までの段取りがスムーズになり、修理の完了の後、試験、そいて返却するまでの平均リードタイムの短縮が可能です。 試験を行うたびに、私たちのデーターベースに新しい情報が追加され、それまでのデーターと合わせて、現場で起こるターボ機器のエンジニアリング問題について、より理解を深めて対処して行くことが可能になります。
私たちジョン・クレーンは、重要な機器サービスを提供するほかに、既存設備の改善策をお示しすることが可能です。 お客様の部品(=私たちの製品)のアップグレード・改修・改造は、お客様の大切なターボ機器の信頼性を高めと、効率化を進めることにつながります。また、私たちジョン・クレーンの"ターンキーソリューション"は、最初のレビューから、最終的な組み付けへと結びつけ、その後の継続的なサポートに至るまで、あらゆる場面で支援します。